スポットライトをお客さんに合わせる。 自分の常識を押し付けず、いかに相手の懐に入るか。 17理由付け ・すべての提案に理由を付ける。DMでも ・新しい情報を与えるときにも理由をつける ・お客さんがほしいのは商品ではなくそれに投じることによる結果であ…